市交通運(yùn)輸局和嘉通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)慰問9路車被打駕駛員栗長(zhǎng)江
2月27日下午，嘉興市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)張偉林，嘉通集團(tuán)副總經(jīng)理杜增樑等到市公交公司慰問看望9路車被打駕駛員栗長(zhǎng)江。
張偉林副局長(zhǎng)、杜增樑副總經(jīng)理詳細(xì)詢問了栗師傅傷情恢復(fù)情況，高度贊揚(yáng)了栗師傅在事發(fā)時(shí)表現(xiàn)出的公交司機(jī)的優(yōu)秀品格，勉勵(lì)栗師傅好好養(yǎng)傷，注意身體，并為栗師傅送上了慰問金和慰問品。栗師傅對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表達(dá)了由衷的感謝，并表示，作為一名窗口服務(wù)人員，他會(huì)一如既往地做好本職工作，通過自己的努力，樹立城市公交的良好社會(huì)形象。
對(duì)于栗師傅被打一事，市公交公司表示，會(huì)積極聯(lián)系并配合公安機(jī)關(guān)，將此事追查到底，還栗師傅一個(gè)公道。
事件經(jīng)過
2月19日晚上10點(diǎn)左右，9路車司機(jī)栗長(zhǎng)江師傅在始發(fā)站打掃完車內(nèi)衛(wèi)生，正準(zhǔn)備啟動(dòng)車輛時(shí)，一名男子上車后未刷卡、投幣，而是徑直走向后排座位。栗師傅等站臺(tái)上所有乘客上車完畢后，走向后排座位提醒這名乘客刷卡或投幣，當(dāng)?shù)弥@名乘客是聾啞人后，栗師傅要求其出示一下相關(guān)證件。此時(shí)，該名男子二話不說，揮起拳頭對(duì)著栗師傅一頓猛打，并欲搶奪栗師傅手中正在報(bào)警的手機(jī)。在持續(xù)近3分鐘的追打過程中，栗師傅始終沒有還手，直到這名打人乘客逃離現(xiàn)場(chǎng)。之后，為不耽誤車內(nèi)及站臺(tái)上的其他乘客，栗師傅在擦干臉上的血跡后，忍著疼痛，堅(jiān)持將所有乘客送達(dá)目的地。當(dāng)時(shí)車內(nèi)許多乘客為栗師傅打抱不平，有網(wǎng)友還發(fā)微博譴責(zé)這名打人乘客。
2月20日上午，我市兩家新聞媒體來到栗師傅所在的公交五分公司進(jìn)行了調(diào)查采訪。臉已被打腫的栗師傅在接受記者采訪時(shí)表示，服務(wù)行業(yè)代表了城市的形象，當(dāng)遇到蠻不講理的乘客時(shí)自己會(huì)以理服人，畢竟退一步海闊天空。
公安部門也十分重視這起事件，目前事件正在處理中。
評(píng)論：近年來，隨著城市公交的快速發(fā)展，如今越來越多的市民選擇乘坐公交出行，營(yíng)造文明、和諧的公交出行環(huán)境需要駕駛員和乘客們的共同努力。一方面，公交駕駛員要嚴(yán)格按照新的交通法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和行業(yè)管理辦法，嚴(yán)格操作規(guī)程，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在與乘客交流時(shí)多使用文明用語(yǔ)；另一方面，廣大乘客也應(yīng)當(dāng)尊重公交服務(wù)人員的工作，在公交站點(diǎn)上應(yīng)做到文明候車，上車后應(yīng)主動(dòng)刷卡或投幣，不隨意謾罵和毆打他人，做到文明乘車，禮讓他人。只有大家齊心合力，我們的城市交通環(huán)境才會(huì)變得更加美好，我們的社會(huì)才會(huì)變得更加和諧。
