集團(tuán)系統(tǒng)春運(yùn)工作圓滿結(jié)束
經(jīng)過(guò)高速管理公司、國(guó)鴻汽運(yùn)公司、公交公司、自行車(chē)公司全體干部職工的共同努力，集團(tuán)系統(tǒng)歷時(shí)40天的春運(yùn)工作于2月25日零點(diǎn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
高速管理公司
春運(yùn)期間，為貫徹落實(shí)春運(yùn)、小型客車(chē)免費(fèi)通行政策和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)要求，高速管理公司提前部署、周密安排、精心組織，在廣大職工的不懈努力下，所轄10個(gè)收費(fèi)所、27個(gè)收費(fèi)站未發(fā)生一例堵車(chē)事件和服務(wù)糾紛事件。所轄高速公路5對(duì)服務(wù)區(qū)停車(chē)秩序井然、未發(fā)生加油難、如廁難的問(wèn)題，未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件。
2014年春運(yùn)期間，公司所轄杭浦、北接線、申嘉湖三條高速道口車(chē)流量共計(jì)4046470輛，日均101162輛，同比上升12.16%。
為確保春運(yùn)工作安全有序推進(jìn)，春運(yùn)40天里四條高速可變情報(bào)板信息共發(fā)布5588條，短信平臺(tái)信息發(fā)布4422條。
春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，高速管理公司思想高度重視，時(shí)刻關(guān)注春運(yùn)期間天氣情況，未雨綢繆，提前研究部署除雪保暢工作。一是聯(lián)合交警、路政及施救單位召開(kāi)惡劣天氣應(yīng)急保暢協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和除雪保暢工作進(jìn)行安排部署；二是積極做好除雪設(shè)備準(zhǔn)備，落實(shí)好人員、除雪預(yù)案，為除雪保暢準(zhǔn)備工作提供有力的物資保障，并受到了省公路局的表?yè)P(yáng)；三是落實(shí)春運(yùn)值班制度，安排收費(fèi)所人員24小時(shí)值班，密切注意天氣變化，及時(shí)掌握雪情，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
春運(yùn)期間高速管理公司積極開(kāi)展各類(lèi)便民、利民溫馨服務(wù)。開(kāi)展青年志愿者“迎新春，送溫暖”活動(dòng)，免費(fèi)提供飲用水、姜湯、行車(chē)指南和交通安全宣傳單等物品，還為過(guò)往司乘人員提供指路、臨時(shí)休息室、常用藥品、租借維修工具等溫馨服務(wù)，并在收費(fèi)站窗口服務(wù)臺(tái)上張貼春運(yùn)溫馨祝福，努力提升高速公路窗口形象，受到過(guò)往車(chē)輛的歡迎。
國(guó)鴻汽運(yùn)公司
2014年春運(yùn)，國(guó)鴻汽運(yùn)公司平安輸送旅客350.8355萬(wàn)人次，為去年同期的96.4%，其中，客運(yùn)中心、客運(yùn)北站、王江涇車(chē)站共計(jì)輸送旅客26.7839萬(wàn)人次，城鄉(xiāng)、城際公交平安輸送旅客324.0516萬(wàn)人次，比去年同期略顯下降。這主要是由于春運(yùn)期間天氣情況總體欠佳，連續(xù)幾天的大霧影響了車(chē)站班車(chē)的正常發(fā)班，同時(shí)
春運(yùn)期間，為方便旅客能提早安排出行，國(guó)鴻汽運(yùn)公司將車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)至30天，并進(jìn)一步拓展了售票渠道，車(chē)站除三站互售車(chē)票外，還有114代理售票、網(wǎng)站購(gòu)票、郵政42個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代理售票、站外代理售票、移動(dòng)12580訂票等多種售票方式可供選擇。同時(shí)，春運(yùn)期間兩站還設(shè)立了便民服務(wù)站，接受團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)，為旅客提供班車(chē)、班線的咨詢服務(wù)。在客流高峰期，兩站及時(shí)開(kāi)啟應(yīng)急票窗和檢票門(mén)道，方便旅客購(gòu)票上車(chē)。志愿者們也紛紛戴上小紅帽，在站里為旅客提供各類(lèi)人性化服務(wù)。
春運(yùn)期間，國(guó)鴻汽運(yùn)公司共投入加班運(yùn)力761輛，三站安排加班292班，圓滿完成2014春運(yùn)工作。
公交公司
2014年春運(yùn)期間，公交公司共投放營(yíng)運(yùn)車(chē)輛662臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.8%，公交行駛里程372.2萬(wàn)公里，同比增長(zhǎng)0.5%。受到選擇自駕車(chē)出行、公共自行車(chē)出行的市民進(jìn)一步增多因素影響，城市公交客運(yùn)量同比去年有所下降。春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
春運(yùn)期間，圍繞創(chuàng)造安全、正點(diǎn)、迅速、方便、舒適的出行乘車(chē)環(huán)境，方便市民出行，公交公司主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)將春運(yùn)工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓；二是宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化教育。根據(jù)有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議精神，召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)公交報(bào)、公司網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳橫幅等，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍；同時(shí)邀請(qǐng)交警對(duì)駕駛員進(jìn)行行車(chē)安全培訓(xùn)教育以加強(qiáng)行車(chē)安全教育，確保春運(yùn)和諧安全有序；三是強(qiáng)化安保措施，確保春運(yùn)安全。在春運(yùn)開(kāi)始前與每位員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)；加大了對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況的檢查力度，在1月10日前組織春運(yùn)車(chē)輛安全技術(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改，做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。讓乘客坐上安全放心車(chē)，確保了春運(yùn)期間的行車(chē)安全；四是為確保春運(yùn)期間公交正常運(yùn)營(yíng)，提早做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，與各分公司、相關(guān)部門(mén)建立春運(yùn)及特殊天氣公交營(yíng)運(yùn)信息報(bào)送制度。與嘉興高鐵南站密切配合，根據(jù)旅客需要，今年春運(yùn)期間每日對(duì)95路夜進(jìn)行加密并適當(dāng)延遲末班時(shí)間，確保無(wú)旅客滯留在車(chē)站。
自行車(chē)公司
隨著今年三期網(wǎng)點(diǎn)逐步投入營(yíng)運(yùn)、年初新增城西售卡點(diǎn)，公共自行車(chē)租車(chē)量有了大幅提升。雖然春運(yùn)期間雨雪天氣較多，對(duì)租車(chē)量有一定影響，但公共自行車(chē)租車(chē)量仍達(dá)到242616輛次，對(duì)比去年同期增長(zhǎng)了320%，日最高租車(chē)量達(dá)到了10153輛次，辦卡量達(dá)到4378張。
為切實(shí)做好春運(yùn)保障工作，安全有序地開(kāi)展?fàn)I運(yùn)服務(wù)，公共自行車(chē)公司上下一心，精心準(zhǔn)備。一是合理調(diào)配運(yùn)力，提升服務(wù)質(zhì)量?？紤]到春節(jié)期間，市民朋友探親訪友、外出活動(dòng)增多，公共自行車(chē)公司及時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)時(shí)間及高峰時(shí)段的運(yùn)力進(jìn)行了合理調(diào)整，并實(shí)時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以便遇到雨雪冰凍天氣時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，公共自行車(chē)公司一線服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，積極主動(dòng)服務(wù)市民，將微笑服務(wù)、熱心服務(wù)落到了實(shí)處；二是重視安全營(yíng)運(yùn)，加強(qiáng)預(yù)防工作。春運(yùn)前，公司積極召開(kāi)安全會(huì)議，做好春運(yùn)動(dòng)員工作，開(kāi)展宣傳教育工作，落實(shí)春節(jié)期間的值班和安全生產(chǎn)要求，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)系，做好技術(shù)安全的對(duì)接，為春運(yùn)期間有序運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)保障。
