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專題專欄

做司乘滿意的收費(fèi)員
讓黨徽在三尺崗?fù)らW光


今年端午小長(zhǎng)假恰逢高考,為積極應(yīng)對(duì)小長(zhǎng)假期間踏青出游、客貨交織的出行狀況,高速管理公司立足實(shí)際,提前安排部署,積極采取各項(xiàng)措施,全力保障所轄高速公路暢通,圓滿完成“端午”小長(zhǎng)假道路安全保暢工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),端午節(jié)期間嘉通高速所轄路網(wǎng)出入口總流量84.78萬(wàn)輛,日均流量為28.26萬(wàn)輛,未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通嚴(yán)重阻斷。

高速管理公司所轄申嘉湖高速是浙江與上海交界的主要進(jìn)出通道,沿線有西塘、烏鎮(zhèn)、南潯等熱門(mén)旅游景區(qū),每逢節(jié)假日申嘉湖高速通行流量驟增,高速通行安全保暢工作任務(wù)艱巨。尤其是浙滬北主線收費(fèi)站返程保暢壓力極大,姚莊收費(fèi)所積極應(yīng)對(duì),采取有效措施,科學(xué)研判往年端午前后車輛高峰通行規(guī)律,分析預(yù)測(cè)今年路網(wǎng)緩行和公眾出行情況,合理安排加班人員,備足錢(qián)卡票據(jù)、開(kāi)足道口,確保收費(fèi)站通行順暢。

收費(fèi)所黨員示范崗成員以身作則,積極投入到大流量保暢工作中來(lái)。當(dāng)天,姚莊收費(fèi)所黨員示范崗4名黨員同志,放棄休息時(shí)間,帶領(lǐng)班組6名收費(fèi)員,主動(dòng)投入到保暢工作中。他們分工明確,有的在崗?fù)?nèi)做好前期開(kāi)道準(zhǔn)備工作,確保開(kāi)足車道;有的協(xié)助系統(tǒng)員對(duì)各重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查,確保設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;有的協(xié)助班長(zhǎng)擺放限高門(mén)架,引導(dǎo)車流有序通過(guò)……

下午13點(diǎn)左右,上海返城車輛逐漸增多,全體人員嚴(yán)陣以待。隨著車流量不斷增加,浙滬北主線收費(fèi)站正式啟動(dòng)大流量保暢預(yù)案,16個(gè)人工收費(fèi)車道及2個(gè)ETC車道共計(jì)18個(gè)車道全部開(kāi)啟。14點(diǎn)至17點(diǎn),短短3個(gè)小時(shí),出口流量達(dá)到8748輛,單個(gè)道口收費(fèi)流量達(dá)到了137輛次/小時(shí),收費(fèi)站每分鐘通過(guò)近50輛車。由于姚莊收費(fèi)所準(zhǔn)備充分、人員配足、車道特殊事件處理高效、外場(chǎng)車輛引導(dǎo)到位,主線廣場(chǎng)未出現(xiàn)大面積車輛擁堵情況,車輛通過(guò)井然有序。

本次端午小長(zhǎng)假的大流量保暢工作一直持續(xù)到夜間22點(diǎn)結(jié)束,加班的黨員同志們來(lái)不及喝口水,長(zhǎng)時(shí)間的文明服務(wù)、唱收唱付,喉嚨嘶?。活櫜坏贸酝盹?,還要穿梭在車道之間,拍攝綠通、處理特情,饑腸轆轆,但他們卻沒(méi)有一句怨言?!敖衲晔钦銣〗缡召M(fèi)站收費(fèi)的最后一個(gè)端午節(jié)了,明年開(kāi)始取消主線收費(fèi)站后,收費(fèi)站的通行保暢壓力就會(huì)小很多,我作為基層一線的收費(fèi)班長(zhǎng),一名黨員,更要積極主動(dòng)為所里排憂解難,站好主線收費(fèi)站取消前幾個(gè)節(jié)假日的最后一班崗?!秉h員示范崗崗長(zhǎng)孫曉這樣說(shuō)道。

無(wú)論面對(duì)何種情況,黨員示范崗始終沖鋒在前,發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持一份擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守一份責(zé)任,既圓滿完成了浙滬北主線端午小長(zhǎng)假的車道保暢任務(wù),又在大流量保暢中保證了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),未發(fā)生一起投訴事件,確保了廣大司乘人員的快捷安暢出行,展現(xiàn)了高速管理公司“真心真情、一路同行”的黨建服務(wù)品牌形象。