公交公司積極開展國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作
為進一步鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，助力打贏國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢攻堅戰(zhàn)，公交公司上下同心協(xié)力，緊鑼密鼓開展各項迎檢工作，努力營造安全、舒適、便捷的公交出行環(huán)境，為中心城市品質(zhì)提升作出積極貢獻，以優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立70周年。
一是嚴格落實責任，強化監(jiān)督檢查。公交公司提前制定迎檢方案，細化工作分工，明確迎檢責任，多次召開部署會議對國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作進行詳細部署，并與各部門、各分公司及全體員工簽訂了迎檢責任書，一項一項抓落實，一件一件求實效。同時，強化監(jiān)督檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線連續(xù)開展早檢、路檢工作，對車容車貌、公交站亭、場站衛(wèi)生、公益廣告張貼、文明服務(wù)等方面進行專項檢查，查問題，找不足，補短板，提服務(wù)。
二是全員宣傳動員，濃厚迎檢氛圍。公交公司層層召開了迎檢動員會議，向全體駕駛員發(fā)放了迎檢告知書，在公交車上張貼標志標識和宣傳標語，在公司網(wǎng)站和微信公眾號上開辟健康教育專欄，進一步加強宣傳力度。深入開展禁煙、控煙活動，在室內(nèi)公共場所、工作場所和車廂內(nèi)設(shè)置禁止吸煙警語和標識，強化日常宣傳督導(dǎo)，嚴禁吸煙現(xiàn)象發(fā)生。
三是迅速開展行動，自查自糾自改。公交公司常態(tài)化開展公交站亭“啄木鳥”行動，對市民和公交員工反映公交站亭相關(guān)問題進行整改落實。同時，對811輛公交車、7個停保場、15個公交樞紐站和293個公交站亭進行了集中排查與衛(wèi)生整治，存在問題及時整改，重點完成了63輛車容車貌較差車輛和50余個問題站亭的治理工作，確保公共場所環(huán)境干凈整潔，無衛(wèi)生死角等不文明現(xiàn)象。強化公交車輛日常檢查與保養(yǎng)，特別是天然氣車輛的檢漏工作，確保車輛安全運營。
四是開展志愿服務(wù)，樹立窗口形象。結(jié)合國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作，公交公司深入開展了形式多樣的志愿服務(wù)。一是到石堰社區(qū)開展“三服務(wù)”工作，為社區(qū)居民提供公交IC卡售卡充值、咨詢服務(wù)等；二是開展“清理牛皮癬，舊貌換新顏”志愿服務(wù)活動，對市區(qū)紡工路（嘉興一中—甪里街）路段沿途公交站亭進行衛(wèi)生清潔和“牛皮蘚”清理；三是組織近100名公交志愿者在市區(qū)主要路段未設(shè)置紅綠燈的斑馬線處，開展了“禮讓、文明與我同行”學雷鋒志愿者活動，向全社會積極宣傳倡導(dǎo)文明禮讓斑馬線理念；四是開展“愛綠護綠”義務(wù)植樹志愿者活動，扮靚城市窗口形象；五是各分公司自發(fā)組織開展“清潔衛(wèi)生，愛護家園”志愿服務(wù)活動，分公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為帶領(lǐng)公交員工，對公交車輛進行認真清洗打掃，為市民乘客提供舒適、干凈、整潔的乘車環(huán)境。
五是提升服務(wù)質(zhì)量，好人好事頻現(xiàn)。公交人通過規(guī)范服務(wù)行為、文明禮貌服務(wù)、關(guān)心關(guān)愛職工等措施，不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量，涌現(xiàn)了許多感人的好人好事。91路駕駛員陳夏林、凌峰路遇因交通事故被困車內(nèi)的受傷人員，及時伸出援助之手安置傷員并幫忙撥打報警電話；119路駕駛員顧利明節(jié)日期間堅守崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了乘客來信表揚；3路駕駛員陳澤華突發(fā)身體不適，需進行手術(shù)治療，分公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其家屬在外地無法及時趕到，不僅安排好他的工作，而且全程陪護；21路駕駛員吳斌遇車內(nèi)乘客突然暈厥倒地，將乘客緊急送往醫(yī)院救治，被媒體爭相報道；766路駕駛員劉建英幫助迷路走失老人迅速找到了家人……
目前，嘉興正處于國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢的關(guān)鍵階段，公交公司將從思想上高度重視迎檢工作，從細節(jié)上抓好安全營運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作，對照評比標準找差距，不斷提升綜合管理水平和服務(wù)能力，努力打造紅船旁的品質(zhì)公交，為打贏國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢攻堅戰(zhàn)作出了新的更大貢獻。
