國鴻公交分公司登門拜訪行風(fēng)監(jiān)督員
為提升國鴻公交服務(wù)質(zhì)量，深入推進(jìn)“品牌年”建設(shè)，打造國鴻公交品牌線路，自3月13日開始，國鴻公交分公司相關(guān)人員登門拜訪行風(fēng)監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)國鴻公交服務(wù)多提寶貴意見，以促進(jìn)公交服務(wù)的進(jìn)一步提升。這是國鴻公交分公司推出的一項(xiàng)新舉措，是提升城鄉(xiāng)公交服務(wù)質(zhì)量的一次新嘗試，到目前為止，已拜訪了十多位行風(fēng)監(jiān)督員。
人大代表百花莊村長沈玉英說：“做了多年的行風(fēng)監(jiān)督員，親眼目睹了國鴻公交的不斷進(jìn)步，不論是硬件上公交車輛的更新，還是公交服務(wù)方面，都有了很大的提升，建議在服務(wù)細(xì)節(jié)方面下功夫，如乘客滿員時(shí)想辦法告知乘客，下雨天注意停車位置，保持微笑服務(wù)，注意車廂衛(wèi)生等。”行風(fēng)監(jiān)督員臺(tái)胞唐溟溟從運(yùn)營安全、站牌設(shè)置、場站人員配備、創(chuàng)新服務(wù)理念等不同方面提出了寶貴的意見和建議。
國鴻公交分公司相關(guān)人員表示將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民真切體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的乘車服務(wù)，打造國鴻公交優(yōu)質(zhì)品牌。
