喜訊！嘉興公交駕駛員張慧娟、周仁春夫婦榮獲2019年全國(guó)“最美公交司機(jī)”稱(chēng)號(hào)
還記得嘉興公交駕駛員夫妻檔嗎？
是的，就是95路公交駕駛員張慧娟、周仁春夫婦。去年七夕節(jié)、臺(tái)風(fēng)天，他們的故事在微信朋友圈廣為流傳。今天，張慧娟、周仁春以全國(guó)百名“最美公交司機(jī)”，嘉興市唯一獲此頭銜的美譽(yù)又一次成了“網(wǎng)紅”！
10月11日上午，由交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合主辦的“2019年最美公交司機(jī)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”在湖南長(zhǎng)沙舉行。嘉興公交駕駛員夫妻檔張慧娟、周仁春，從全省6萬(wàn)余名公交地鐵司機(jī)中脫穎而出，成為浙江省5名入圍代表之一，參與全國(guó)“2019年最美公交司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)組織專(zhuān)家初選、終選、網(wǎng)絡(luò)投票等程序，張慧娟、周仁春最終獲評(píng)全國(guó)百名“最美公交司機(jī)”，并在此次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上領(lǐng)獎(jiǎng)。
作為95路公交線路上的夫妻檔，他們既是愛(ài)人，又是同事，為了兼顧工作和家人，他們放棄了夫妻倆的相處時(shí)間，選擇了在同一條線路同一輛公交車(chē)上工作。95路是連接高鐵嘉興南站和嘉興火車(chē)站的公交主動(dòng)脈，早上5點(diǎn)半發(fā)車(chē)，末班直至深夜12點(diǎn)才結(jié)束，他們每天最長(zhǎng)的相處時(shí)間就是中午交接班的短短十幾分鐘。他們一個(gè)是車(chē)開(kāi)得穩(wěn)、服務(wù)周到，是乘客們津津樂(lè)道“服務(wù)明星”，一個(gè)是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求服務(wù)，是同事們口口相傳的“解語(yǔ)花”。多年來(lái)，他們?cè)谕惠v車(chē)上服務(wù)著嘉興南來(lái)北往的乘客們，公交車(chē)便是他們的“紅娘”。這樣的生活模式雖然艱苦，但正是因?yàn)橛辛斯?，才偶遇了他們的?ài)情，相知相伴，形影相隨。
2006年9進(jìn)入嘉興公交后，周仁春便以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在平凡的崗位上默默無(wú)聞奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng)。在公交駕駛員這一平凡的崗位上，他深知“小中見(jiàn)大”“細(xì)中見(jiàn)精”的道理，因此在日常服務(wù)乘客過(guò)程中，他總是把簡(jiǎn)單的小事做好、做細(xì)、做精，用心照顧和關(guān)心每一位乘客，形成了他“駕車(chē)細(xì)心、服務(wù)用心、待客熱心”的鮮明服務(wù)特色，以自己的真誠(chéng)服務(wù)贏得了沿線廣大乘客的贊譽(yù)。在市民陳剛親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信里這樣寫(xiě)道：“他工作時(shí)一絲不茍，不僅車(chē)開(kāi)得穩(wěn)，而且特別照顧老人和小孩。每到一個(gè)站點(diǎn)，他會(huì)多等一會(huì)兒，方便乘客趕上車(chē)，對(duì)于動(dòng)作行為比較慢的老年人，他總是不急不躁，給予幫助。每次到站停車(chē)起步都很平穩(wěn)，等乘客全部坐好再開(kāi)動(dòng)車(chē)輛，緩慢提速，對(duì)待乘客禮貌、熱情，耐心解答乘客的疑問(wèn)，不厭其煩……”在今年7月中旬，嘉興公交還收到乘客崔淑文寄來(lái)的感謝信，表?yè)P(yáng)周師傅在?？抗徽九_(tái)時(shí)遇乘客找尋失物，主動(dòng)幫忙聯(lián)系尋找，最終將丟失的提包物歸原主，這件事讓崔女士感到無(wú)比溫暖和感動(dòng)，在事發(fā)幾個(gè)月后提筆寫(xiě)下了感謝信。
對(duì)于妻子張慧娟來(lái)講，她對(duì)駕駛員工作也有著自己的理解。在一次公司安全駕駛主要事跡的敘述中，張慧娟這樣說(shuō)：“我認(rèn)為作為一個(gè)合格駕駛員，必須在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)；在駕駛操作中，要耐心、細(xì)心，要保證乘客安全；在平時(shí)工作中，要保管好車(chē)輛、熟練掌握機(jī)械性能，完成公司所下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。這樣才有可能成為百萬(wàn)安全公里駕駛員?！边@既是她對(duì)崗位職責(zé)的詮釋?zhuān)彩撬綍r(shí)工作的指南與追求。她深深地懂得，雖然自己是女駕駛員，但作為線路班長(zhǎng)周仁春的妻子和同事，自己的一言一行，線路上的同志都會(huì)看在眼里，記在心上。因此，她在平時(shí)的工作中，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)，做好“安全例?！币殉闪怂囊环N習(xí)慣，也成就了她榮獲多次安全獎(jiǎng)項(xiàng)。丈夫服務(wù)乘客的細(xì)節(jié)也深深影響著張慧娟，G20峰會(huì)期間一位老太太坐上了張慧娟的車(chē)，想去紹興找姐姐但因身上沒(méi)錢(qián)急尋大家的幫忙。張慧娟了解情況后從自己兜里掏出了100元為老人湊了路費(fèi)，一位隨車(chē)的志愿者被張慧娟的愛(ài)心義舉深深感染，并跟接班的周仁春講起了這事，由衷贊嘆道：“這位女司機(jī)真的是好！”周仁春一聽(tīng)是表?yè)P(yáng)自己的妻子，打心底里為張慧娟感到自豪和高興。
也正是在這對(duì)夫妻檔的示范引領(lǐng)下，95路線班組成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，吃苦耐勞，工作成績(jī)突出，每天95路線組成員總是提前半小時(shí)到單位，檢查車(chē)輛情況，清潔車(chē)廂衛(wèi)生，認(rèn)真及時(shí)做好車(chē)輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除隱患，以最好的姿態(tài)迎接乘客的到來(lái)。他們用自己的行動(dòng)踐行著“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，做到無(wú)違規(guī)違紀(jì)、無(wú)有責(zé)投訴。在平凡的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作中創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績(jī)。集團(tuán)系統(tǒng)和公司大大小小的榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)，浙江省“工人先鋒號(hào)”、嘉興市道路運(yùn)輸行業(yè)“十佳最美服務(wù)品牌”、嘉興市公交行業(yè)“文明示范線路”等榮譽(yù)也是對(duì)他們服務(wù)最好的肯定和回饋。
周仁春與張慧娟這對(duì)公交夫妻檔，每天穿梭在嘉興這個(gè)城市，用真誠(chéng)的微笑傳遞著關(guān)愛(ài)。他們干一行愛(ài)一行，像一顆樸實(shí)無(wú)華的小草默默地為公交奉獻(xiàn)著自己，點(diǎn)綴著社會(huì)，在十米車(chē)廂內(nèi)書(shū)寫(xiě)著新一代公交人的風(fēng)采！他們用樸素的感情，對(duì)公交事業(yè)傾注所有的愛(ài)，他們對(duì)公交事業(yè)執(zhí)著的追求和踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神深深地感化和影響著周?chē)娜耍瑸閺V大公交員工樹(shù)立了榜樣！
嘉興公交將以此次評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，大力弘揚(yáng)公交善行文化，匠心熔鑄公交服務(wù)品牌，著力打造紅船旁品質(zhì)公交新形象，助力“五彩嘉興”建設(shè)。
