向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)——呂龍
情系公交默默奉獻(xiàn)
平凡崗位樹起標(biāo)桿
【人物檔案】
呂龍，男，1976年7月生，中共黨員。2000年退伍后進(jìn)入公交公司工作。現(xiàn)任公交公司二分公司駕駛員。曾獲嘉通集團(tuán)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、公交公司“敬崗愛業(yè)先進(jìn)工作者”、“安全營(yíng)運(yùn)優(yōu)勝工作者”、“優(yōu)秀生產(chǎn)（工作）者”、第二屆“十佳公交駕駛員”等榮譽(yù)稱號(hào)，2016年被評(píng)為嘉興市國(guó)資系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
【先進(jìn)事跡】
呂龍是一名普通的公交司機(jī)，也是一名老黨員。自從事公交駕駛員工作以來，他情系公交事業(yè)，汗灑平凡崗位，十六年來兢兢業(yè)業(yè)，把人生最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了公交事業(yè)。
捧著敬業(yè)之心做好服務(wù)
身為一名公交駕駛員，呂龍自覺遵守道路交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，保持著十多年無違規(guī)違紀(jì)、無交通事故的良好紀(jì)錄，創(chuàng)下了安全行車70萬公里的驕人業(yè)績(jī)。他深知安全行車是提升服務(wù)的前提。行車中，他嚴(yán)格做到“四不”：不開英雄車，不開斗氣車，不酒后開車，不強(qiáng)行超車；會(huì)車時(shí)，他自覺做到寧停三分，不搶一秒，禮讓三先；轉(zhuǎn)彎時(shí)，他牢記靠右、鳴號(hào)、減速三件事，時(shí)刻將安全放在首位。
曾經(jīng)有同事覺得呂龍開車太過于謹(jǐn)慎，對(duì)他說：“你開車左避右讓的，老比人家慢半拍?！彼麉s回答：“開車可不能圖快，咱手里的方向盤、腳下的剎車關(guān)系著一車乘客，事關(guān)千千萬萬個(gè)家庭的幸福！扛著這樣大的責(zé)任，難道不應(yīng)該小心謹(jǐn)慎、再慢一點(diǎn)么？”這一番話深深烙在了那位同事心里，時(shí)刻提醒著他規(guī)范行駛、安全營(yíng)運(yùn)。有一次，一名老年乘客用方言向呂龍打聽去市中醫(yī)院怎么走。盡管老人口齒不清，呂龍還是耐心詢問了好幾遍。弄清老人要去的地址后，他安撫這位老人說：“您放心，您先坐好，等一會(huì)兒到站了我會(huì)提醒您下車的?！崩先寺牶笮睦锾?shí)多了，也不著急了，連連夸贊他服務(wù)好，車上其他乘客也為他點(diǎn)贊。還有一次，呂龍?jiān)谛旭偼局型蝗宦牭揭晃焕先俗匝宰哉Z：“這是哪里？我是不是乘錯(cuò)了？”他主動(dòng)進(jìn)行了解，得知老人患有眼疾，因看不清站牌而乘錯(cuò)了方向時(shí)，他急忙安慰老人別著急。到達(dá)目的站點(diǎn)后，他見老人行動(dòng)不便，在征求車上其他乘客同意后又主動(dòng)攙扶老人過馬路到對(duì)向站點(diǎn)，并再三關(guān)照老人下一趟車來后一定要問清后再上車，老人連聲道謝。
為了能夠更好地服務(wù)乘客，呂龍利用休息時(shí)間自學(xué)《社會(huì)心理學(xué)》，熟悉線路沿途周邊的單位、學(xué)校、景點(diǎn)和居民區(qū)，并牢記在心，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確地解答乘客問詢。
當(dāng)過兵的他把公交車視作自己的親密戰(zhàn)友，對(duì)車輛愛護(hù)有加。他堅(jiān)持每次出車前檢查、行車時(shí)注意、收車后維護(hù)，發(fā)現(xiàn)小問題自己先學(xué)著處理解決，確保營(yíng)運(yùn)安全，盡量避免給乘客帶去麻煩?！白鳛橐幻获{駛員，開好車、養(yǎng)好車、服務(wù)好乘客，是最起碼的責(zé)任?！边@是他常掛在嘴邊的一句話。多年來，他堅(jiān)持每天提前30分鐘到崗，仔細(xì)做好車輛檢查和衛(wèi)生工作，把車廂當(dāng)成小家，用微笑服務(wù)給車廂增添溫暖，讓溫馨停駐在每位乘客的心田。
帶著責(zé)任之心教好新人
憑著精湛的駕駛技術(shù)和規(guī)范的操作，呂龍贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，公司指定他作為新駕駛員跟車培訓(xùn)師傅。為使新駕駛員盡快適應(yīng)工作，掌握崗位操作技能，他詳細(xì)規(guī)范地制定了培訓(xùn)要點(diǎn)，手把手指導(dǎo)新人，許多經(jīng)他培養(yǎng)的新駕駛員踏上工作崗位后成為了業(yè)務(wù)能手。有的同事覺得駕駛員工作本就比較累，帶新人之后無疑又增加了工作量，但呂龍卻不這么想。他為自己能夠帶新人而感到自豪，也把帶新人這項(xiàng)工作當(dāng)作一件重要的事情認(rèn)真對(duì)待。他說，他感謝公司的信任，他還說，帶領(lǐng)好身邊的同事是黨員義不容辭的責(zé)任。
懷著忠誠(chéng)之心立好標(biāo)桿
作為一名共產(chǎn)黨員，呂龍始終牢記，每一名黨員，都是一面旗幟。多年來，他一直熱心參與社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一言一行彰顯黨員的先進(jìn)性，用優(yōu)良的作風(fēng)和積極向上的敬業(yè)精神影響著身邊的同事們?！霸诠桓闪耸畮啄?，我愛這個(gè)行業(yè)，就想把這份工作踏踏實(shí)實(shí)地干好。”這次被評(píng)為嘉興市國(guó)資系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，呂龍感到很高興?！拔腋兄x公交這個(gè)平臺(tái)，身為公交人，做好服務(wù)工作是我的職責(zé)。這份榮譽(yù)是對(duì)我工作的認(rèn)可，我很珍惜，也更加要做好本職工作，當(dāng)好表率，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給廣大乘客?！?/span>
