向身邊的典型學(xué)習(xí)——徐元
選擇一種職業(yè)就是選擇了責(zé)任
近日，浙江省交通運(yùn)輸廳下發(fā)《關(guān)于表彰浙江省交通運(yùn)輸系統(tǒng)最美示范窗口和2015年度百名最美人物（團(tuán)隊(duì)）的決定》，高速管理公司所轄申嘉湖高速烏鎮(zhèn)收費(fèi)所收費(fèi)班長(zhǎng)徐元從全省170萬(wàn)交通從業(yè)人員中脫穎而出，獲得2015年度浙江省“交通運(yùn)輸行業(yè)百名最美”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)公路收費(fèi)領(lǐng)域獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)共4名，徐元是其中一名，也是嘉興市公路收費(fèi)領(lǐng)域的唯一一名。
徐元，一名奮戰(zhàn)在高速一線收費(fèi)崗位的平凡高速人，堅(jiān)守著“工作就是一種責(zé)任，工作就必須認(rèn)真履行職責(zé)”的人生信念，在平凡的收費(fèi)崗位上演繹著不平凡的人生。一分耕耘一分收獲，2012年，徐元在嘉興市收費(fèi)公路技能比武中勇奪第一，并獲得技師資格證。先后榮獲浙江省優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào)、省公路管理局“美麗公路人”稱(chēng)號(hào)等榮譽(yù)。
認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)是他對(duì)工作的追求
自2008年申嘉湖高速開(kāi)通之日起，徐元就奮戰(zhàn)在高速公路收費(fèi)一線，每天堅(jiān)持重復(fù)上千次的點(diǎn)頭、微笑、轉(zhuǎn)體、遞卡、收費(fèi)，迎接來(lái)自五湖四海的司乘，耐心為司乘答疑解惑，時(shí)刻保持高度責(zé)任心，帶領(lǐng)收費(fèi)員隊(duì)伍做好營(yíng)收工作，仔細(xì)檢查車(chē)道設(shè)施設(shè)備，確保收費(fèi)站運(yùn)行正常。2014年和2015年，作為服務(wù)標(biāo)兵的他帶領(lǐng)班組以飽滿的工作熱情，優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，笑迎各國(guó)政要、嘉賓，圓滿完成世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)?烏鎮(zhèn)峰會(huì)的安全保暢任務(wù)。
在日常收費(fèi)工作中，他一直秉承“應(yīng)免不收，應(yīng)收不漏”的方針，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性、主動(dòng)性，積極參與打擊各類(lèi)偷逃通行費(fèi)行為。9年來(lái)他帶領(lǐng)的班組抓獲違規(guī)車(chē)輛達(dá)2000余輛，直接為國(guó)家和公司挽回了20多萬(wàn)損失。
他帶領(lǐng)的收費(fèi)班組也是棒棒的
新來(lái)的同事總是抱怨自己明明很細(xì)心了，但總是會(huì)有差錯(cuò)發(fā)生。這時(shí)，作為班長(zhǎng)的徐元總會(huì)主動(dòng)上前幫助新員工分析原因，找出問(wèn)題所在，提出改進(jìn)辦法?？臻e時(shí)間，他總是積極帶領(lǐng)組員一起認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)技能，鼓勵(lì)大家積極踴躍參加“五水共治”、“平安嘉興”等公益活動(dòng)和省市及公司組織的技能比武。在他的帶領(lǐng)下，班組工作效率大大提高，差錯(cuò)率大大降低，在嘉興市、公司等技能比武活動(dòng)中多次名列前茅。
心系司乘，待司乘如親人
上崗期間，徐元從來(lái)都不坐下休息，總喜歡站在收費(fèi)島頭，時(shí)刻關(guān)注收費(fèi)站的情況。有人需要幫助，他總是第一時(shí)間沖上去施予援手。寒夜為因車(chē)輛故障而被困收費(fèi)站的老人送上保暖大衣，酷夏伸出援手幫助司機(jī)將拋錨車(chē)輛推出車(chē)道，寒風(fēng)中主動(dòng)為司乘送上熱開(kāi)水暖手暖心，三伏天時(shí)熱心為司乘送上人丹、風(fēng)油精防疲勞……這樣動(dòng)人的故事，在他的9年收費(fèi)工作中早已數(shù)不勝數(shù)。（陸張葉、顧菊梅）
