從0到240公里的跨越
嘉通高速管理公司10年發(fā)展啟新篇
來源：嘉興日報 記者 張瑞潔 通訊員 黃始華
2008年1月28日，杭浦、杭州灣大橋北接線、申嘉湖高速建成通車。
2008年5月8日，嘉通高速管理公司正式成立。
2010年4月1日，申嘉湖高速（嘉興段）并入高速管理公司統(tǒng)一經(jīng)營管理。
2012年8月1日，優(yōu)化完善內(nèi)部機構(gòu)，形成“公司、管理處、收費所”三級營運管理模式。
2013年7月19日，嘉紹高速建成通車。
2014年4月16日，錢江通道北接線（隧道至杭浦段）建成通車。
2016年3月1日，接管南湖收費站，全力提升城市主出入口窗口形象。
2017年1月1日，推進企業(yè)全面深化改革工作，開啟全新的篇章……
翻開嘉通高速管理公司的成長史，亦是一部嘉興高速公路的快速發(fā)展史。十年風(fēng)雨磨礪，3650個日夜堅守，公司由小變大、由弱變強，正承擔(dān)著杭浦高速、杭州灣跨海大橋北接線、申嘉湖高速嘉興段、嘉紹大橋北岸接線、錢江通道北接線等五條高速公路和五對服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理，營運高速公路總里程240余公里，占嘉興市高速營運總里程的60%。
道路暢達，綻放文明之花
安全，讓回家的路更舒適！平安，讓回家的心情更舒暢！
針對公司點多、線長、面廣的特點，嘉通高速管理公司狠抓文明服務(wù)和道路保暢工作，強化安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，圍繞滿足群眾高速出行需求，努力抓好服務(wù)質(zhì)量及安全保暢工作，多措并舉抗擊臺風(fēng)、霧霾、冰凍等惡劣天氣，精心部署圓滿完成世博會、G20杭州峰會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會、海寧國際觀潮節(jié)等重大節(jié)慶日安保，所轄高速10年來運行平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起重大擁堵和安全責(zé)任事故。
2017年6月9日上午8時，自S101省道黃姑塘大橋施工現(xiàn)場分流過來的車輛源源不斷涌向嘉興港區(qū)收費站，車輛排成長隊，就像一條巨龍。據(jù)悉，因黃姑塘大橋的施工需要，交警部門對S101省道進行交通組織管制，公司所轄嘉興港區(qū)收費站所有車道開啟，三個多小時的高峰段分流保暢工作，所有收費員和趕來增援的管理人員一直堅守在崗位上分流、引導(dǎo)、服務(wù)，連嗓子啞了都沒顧上喝一口水。
這樣的例子不勝枚舉。如今，開車行駛在嘉通高速管理的高速公路上，映入眼簾的是綠色長廊，路面干凈整潔。高速中分帶內(nèi)蜀檜柏和海桐球整齊挺拔、錯落有致，邊坡夾竹桃郁郁蔥蔥、欣欣向榮，滿路綿延綠色匯聚成高速亮麗景色，不少人發(fā)出這樣的感嘆：“車在路上走，人在畫中游！”
這樣的賞心美景離不開公司對公路的悉心養(yǎng)護。公司狠抓“科學(xué)性養(yǎng)護、預(yù)防性養(yǎng)護、制度化養(yǎng)護、精細(xì)化養(yǎng)護、及時性養(yǎng)護”，提高所轄高速整體路況和路容路貌及行車安全水平。公司逐年加大養(yǎng)護資金投入力度，2017年投入養(yǎng)護費用超過1億元，努力為廣大司乘人員提供“暢、潔、綠、美、安、優(yōu)”的出行環(huán)境，爭創(chuàng)全省高速公路養(yǎng)護行業(yè)標(biāo)桿。
“美麗窗口”迎接八方來客
“天藍、水綠、路美、人也美！”驅(qū)車行駛在嘉興的高速公路上，獨特的體驗令八方來客賓至如歸。
多年來，公司加強公路行業(yè)美麗窗口創(chuàng)建工作，助力全國文明城市創(chuàng)建。整治站容站貌，注入“美麗元素”，收費站所進行收費崗?fù)?、大棚維修更換，邊坡空地進行推土造坡造型，新植喬木，種植草皮，增設(shè)綠化景觀，與周邊綠化呼應(yīng)，向過往司乘呈現(xiàn)一個全新的“美麗站所”形象。優(yōu)化工作環(huán)境，營造“美麗空間”。強化管理制度，打造“美麗團隊”。完善崗位職責(zé)、因崗定責(zé)、一崗一細(xì)則等績效考核內(nèi)容，實現(xiàn)規(guī)范化、流程化、制度化、科學(xué)化現(xiàn)場管理，把“美麗窗口”創(chuàng)建與當(dāng)前“最多跑一次”改革相結(jié)合，全面優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，全面實現(xiàn)“便民、利民、惠民”的工作目標(biāo)，增加群眾的滿意度和獲得感。收費人員不僅提升“美麗窗口”常態(tài)化服務(wù)水平，更是樹立服務(wù)群眾“零懈怠”的工作理念，做到文明收費、熱情服務(wù)，提高群眾滿意度。近年來公司榮獲全國巾幗文明崗、全國青年文明號、全國模范職工小家等國家、省、市級榮譽30余項。
在公司所轄各服務(wù)區(qū)，過往司乘同樣能感受到貼心的服務(wù)?！皣W嘩嘩”，嘉善服務(wù)區(qū)水龍頭流出來的是冒著熱氣的水，經(jīng)常跑長途的大貨車司機在寒冬里感受到陣陣暖意。10年來，公司緊緊圍繞服務(wù)品牌建設(shè)，打造服務(wù)優(yōu)、生態(tài)優(yōu)、管理優(yōu)的美麗服務(wù)區(qū)，完善服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備，根據(jù)車型劃分停車區(qū)域，設(shè)專人引導(dǎo)車輛有序停放，在男、女衛(wèi)生間基礎(chǔ)上增加第三衛(wèi)生間（可家人陪同）、母嬰室、淋浴間、免費WiFi、手機充電、問路咨詢、困難求救等便民愛心服務(wù)，更加突出服務(wù)區(qū)的公益功能，司乘人員滿意度不斷提高，南湖、海寧、平湖服務(wù)區(qū)被評為三星級文明服務(wù)區(qū)，嘉善服務(wù)區(qū)順利通過省級四星級文明服務(wù)區(qū)評定。
勇?lián)鐣?zé)任，構(gòu)建和諧高速
服務(wù)民生是嘉通高速人不變的情懷。十年來，公司始終把服務(wù)和服從國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、民生保障為己任，把踐行社會責(zé)任作為崇高使命，延伸文明服務(wù)內(nèi)涵。各收費站設(shè)立便民服務(wù)箱，免費為司乘提供開水、針線、維修工具等，開展春運服務(wù)站、夏日送清涼、安全宣傳日、“五水共治”等愛心服務(wù)活動，積極開展慰問敬老院、與貧困家庭結(jié)對、“藍絲帶 共暖星”關(guān)愛自閉癥兒童、“志愿我行 溫暖你心”鄰里守望等愛心志愿活動，用真情和愛心鑄就“五美”嘉通高速服務(wù)品牌，讓司乘朋友感受到“一路暢通、一路平安、一路關(guān)愛、一路無憂”的高速溫情呵護，為建設(shè)和諧社會貢獻力量。
踐行社會責(zé)任也體現(xiàn)在綠色發(fā)展上。近年來，嘉通高速管理公司在做好高速營運工作的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有服務(wù)區(qū)、閑置土地等自有資源優(yōu)勢，打造綠色低碳環(huán)保嘉通高速公路。利用高速公路服務(wù)區(qū)屋頂建設(shè)分布式光伏電站，不僅節(jié)省電費創(chuàng)造經(jīng)濟效益，更減少污染物排放，大力響應(yīng)了節(jié)能減排、低碳環(huán)保的新理念。
企業(yè)的快速發(fā)展離不開黨建的引領(lǐng)。十年來，公司不斷加強黨的建設(shè)，形成了黨建的行業(yè)特色。公司在抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時，高度重視黨工團、黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)工作，強化紅線意識，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育向常態(tài)化、制度化邁進，不斷豐富黨建工作的載體和內(nèi)容，打造高速公路行業(yè)黨建特色，凝心聚力推進“五型標(biāo)尖”建設(shè)，公司先后獲得市“五四”紅旗團支部、市國資系統(tǒng)先進基層黨組織、市構(gòu)建和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)、市國資系統(tǒng)“五型標(biāo)尖”基層黨組織等榮譽稱號。
