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“多彩”公交為城市發(fā)展增光添彩



來源  嘉興日報  撰文 張瑞潔 顧鐵偉

一抹黨建紅,是嘉興市公交公司的一片赤誠。秀水泱泱,紅船依舊,紅色專線帶游客領(lǐng)略建黨圣地的神圣。一抹環(huán)保綠,是嘉興市公交公司的責任和擔當,奔馳的新能源汽車,駛向綠意盎然的新生活。一抹互聯(lián)網(wǎng)藍,是嘉興市公交公司雄心和壯志,信息技術(shù)的大量應(yīng)用,讓前沿科技造福于民。一抹降本增效的金色,是嘉興市公交公司的使命和職責,作為一家國資企業(yè),每一分錢都需花在刀刃上。

變換的色彩,演繹同樣的精彩。全省率先全面完成地區(qū)性交通運輸部密鑰互通使用;全國第一家實現(xiàn)支付寶公交乘車消費移動支付項目應(yīng)用的地級市公交企業(yè);全省第一家在8.5米系列新能源公交車內(nèi)配置空氣懸架的公交企業(yè)……

2017年,公交公司全面深化改革向縱深推進的關(guān)鍵之年。一場場改革前所未有,一個個創(chuàng)新“破繭成蝶”,一項項舉措力度空前,嘉興城市公交昂首步入新時代。

黨建引領(lǐng)  凝聚紅色向心力

嘉興南湖,中國共產(chǎn)黨的誕生地。時至今日,全國各地慕名前來南湖革命紀念館參觀的黨員群眾絡(luò)繹不絕。

游客來到嘉興,城市公交無疑是展示嘉興紅色圣地文明的重要窗口?!翱紤]到外地游客來嘉興主要為高鐵出行,現(xiàn)行的95路沿途??亢臅r較長,為解決嘉興南站至南湖革命紀念館的公交快速通達問題,同時考慮到南湖革命紀念館尚沒有一條始發(fā)公交線路,公司將于下個月新開通南湖革命紀念館至嘉興南站的快線?!笔泄还鞠嚓P(guān)負責人表示。

而對原有的95路,公交公司則會對其做進一步的調(diào)整和提升。圍繞黨史、紅船主題進行紅色元素打造,將95路打造成愛國主義紅色教育公交線路,提高線路知名度?!凹闻d有不少紅色景點。通過95路,將火車站、嘉興南站、南湖革命紀念館、會景園等相串聯(lián),以便游客參觀紅色景點?!?/span>

在紅色之城嘉興,市公交公司不僅要開通“紅色”公交線路,更擁有一個“赤紅色”的內(nèi)核。近年來,市公交公司充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用,讓城市這抹流動的紅色風景線愈發(fā)鮮亮。

利用網(wǎng)站、微信公眾號等平臺,打造“指尖上的課堂”,以微視頻、微課堂等形式,組織黨員開展線上學習、互動交流,“永不下課的學習教育課堂”提高了大家學習積極性。通過開展黨的十九大精神專題學習、“我最喜愛的習近平總書記的一句話”暨“安全生產(chǎn)重要論述”宣講比賽、“紅船鐵軍讀‘習語’”音頻專題活動、黨性體驗式現(xiàn)場教育活動、慶祝建軍90周年系列活動、“三亮三比,爭做崗位帶頭人”活動以及形式多樣的主題黨日活動,學思踐悟,干部職工的社會責任感進一步強化。

在黨建工作引領(lǐng)下,市公交公司于2014年通過考評成為國家安全生產(chǎn)標準化達標一級企業(yè),今年12月中旬順利通過復評,2015年被評為省級文明單位。14路駕駛員鄭麗珍榮獲“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”和“最美嘉興人 杰出職工”稱號;95路駕駛員黃倫標榮獲“最美嘉興人 最美職工”稱號;93路被評為省級“敬老文明號”,19路被評為省級“青年文明號”,95路被評為市級“工人先鋒號”……在今年市本級“雙十佳”評選活動中,城市公交有7條線路、7名駕駛員分別被評為“十佳滿意公交線路”和“十佳公交司機”。

公交公司優(yōu)秀黨員分布在行政部室、服務(wù)窗口、公交線路、后勤保障等各個崗位,他們充分發(fā)揮示范帶動作用,以點帶面影響著周圍的同事。公司還設(shè)立了“見義勇為獎”“拾金不昧獎”“員工委屈獎”“星級服務(wù)獎”等,積極營造正激勵的管理氛圍。

清潔能源  驅(qū)動綠色新生活

車廂內(nèi)沒有柴油味,坐著舒服?!薄拔矚馀欧派倭耍諝夂昧?,對城市環(huán)保也大有好處?!彪S著城市公交投入使用的新能源公交車越來越多,市民群眾對這些穿行在城市里的“新客人”,紛紛翹起大拇指,熱情點贊。

這幾年,市公交公司加快推進綠色公交發(fā)展,持續(xù)在環(huán)保型車輛投入上花力氣、下功夫。根據(jù)省、市治堵民生考核要求,公交公司每年都會采購一批新車,用于更新淘汰老舊車輛,提升公交服務(wù)硬件設(shè)施,改善市民乘車環(huán)境。近年來,城市公交每年采購的新車中,新能源車比例明顯提高。2017年,市公交公司采購新車76輛,其中50輛為新能源公交車(插電式氣電混合動力),在采購新車中的占比超過65%。其余26輛(包括20輛中巴和6輛雙層巴士)均為液化天然氣(LNG)公交車。6輛雙層巴士已全部投放于12月28日開通運行的“游3路”。今年也是公交公司清潔能源車采購比例首次實現(xiàn)100%。不僅新能源公交車比例逐年提升,車輛的硬件配置也是越來越好,向往低碳出行的市民,正迎來綠色美好新生活。

今年我們采購的清潔能源中巴,車內(nèi)座椅全部配置軟座,以提高市民乘坐舒適度,車輛前輪為碟式剎車,制動性、安全性更好,采用半包圍駕駛室,并配置倒車影像及尾部4G監(jiān)控探頭,有效確保行車安全。”市公交公司相關(guān)負責人介紹道。

而20輛8.5米系列插電式氣電混動公交車也是公交公司首次采購的車型,優(yōu)點同樣有不少。為有效減震,提高車身的平穩(wěn)性和乘客的乘坐舒適度,公交公司為這批車輛配置了空氣懸架。據(jù)了解,8.5米系列的新能源公交車配置空氣懸架,這在全省也是第一家。同時整車配置了消防自動噴淋裝置,能夠在3秒內(nèi)控火,6至7秒內(nèi)滅火,且是360度無死角,噴淋出來的水霧對人體無毒無害。

毫無疑問,未來市民乘坐公交車,安全系數(shù)會越來越高,乘坐的舒適度會越來越高。”工作人員信心滿滿。該批8.5米車型的公交車將主要投放于85路,服務(wù)沿線市民。

綠色出行,少不了熱情的公交司機“保駕護航”。近年來,市公交公司積極開展崗位技能比武,組織選手參加駕駛員節(jié)油操作技能競賽,不斷強化廣大員工的節(jié)油意識、服務(wù)意識和安全意識。公司有多名駕駛員在全國、全市駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽中取得佳績。今年,在第四屆(2017)全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽中,市公交公司作為參賽單位中為數(shù)不多的地級市公交企業(yè),選送的兩名駕駛員與來自全國的精英公交駕駛員同臺“比武”,在能耗單項比賽中分別取得第三名和第七名的好成績,最終在各自參加的LNG手動10.5米和柴油手動12米競賽項目中分別榮獲“節(jié)能標兵”和“節(jié)能能手”稱號。

互聯(lián)網(wǎng)藍  賦能智慧出行新方式

當下,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展風頭正勁,在互聯(lián)網(wǎng)連接一切、賦能一切的時代,嘉興市公交公司也勇立潮頭,積極注入藍色互聯(lián)網(wǎng)因子,打造新形勢下的“互聯(lián)網(wǎng)+公交”,讓公交出行服務(wù)“快起來”。

嘉興的公交卡在上海也能刷,方便?!奔涌旖榆壣虾1尘跋?,嘉興市民已經(jīng)實實在在感受到公交公司融接上海的步伐。2016年底,嘉興在全省率先全面完成地區(qū)性交通運輸部密鑰互通使用,嘉興公交IC卡系統(tǒng)順利完成升級改造。新版嘉興公交卡實現(xiàn)了全市域、省內(nèi)大部分城市、上海及全國200多個城市的互聯(lián)互通。

市公交公司讓公交卡升了級,一卡在手,走遍天下都不怕。而通過智能調(diào)度系統(tǒng)的進一步升級,市公交公司就如同給自己安上了智慧的大腦,公交營運管理變得聰明且更具效率。

今年初以來,市公交公司持續(xù)推進智能調(diào)度系統(tǒng)升級工作,智能調(diào)度系統(tǒng)完成了數(shù)據(jù)融合,完善了計劃班次管理功能,有效提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確度和里程統(tǒng)計的準確性。試行集中監(jiān)控和調(diào)度值班長管理模式,進一步加強營運實時監(jiān)控與調(diào)度管理,確保智能調(diào)度系統(tǒng)各項功能完善和各項營運數(shù)據(jù)的準確完整,逐步實現(xiàn)實時調(diào)度和扁平化管理?!爸悄苷{(diào)度下,公交車的運行情況一目了然,應(yīng)對突發(fā)情況的能力也更強了?!笔泄还竟ぷ魅藛T表示。

在支付領(lǐng)域,市公交公司也沐浴互聯(lián)網(wǎng)春風,動作頻頻?!耙郧白卉嚩夹枰稁呕蛘咚⒖?,現(xiàn)在刷手機就可以了?!笔泄还矩撠熑吮硎?,今年8月底,市公交公司在5條線路試點“二維碼”公交支付應(yīng)用,截至目前,市公交公司已有36條線路341輛公交車實現(xiàn)移動支付。嘉興成為全國第一家實現(xiàn)支付寶公交乘車消費移動支付項目應(yīng)用的地級市公交企業(yè)。

不僅上車實現(xiàn)了“掃碼”支付,在公交窗口進行充值、辦理業(yè)務(wù),市民同樣感受到了多渠道支付的便捷與好處。今年下半年,市公交公司加快推進窗口業(yè)務(wù)多渠道支付應(yīng)用項目。11月8日起,市公交公司IC卡窗口實現(xiàn)多渠道支付,除了現(xiàn)金,還支持銀聯(lián)卡、支付寶、微信等支付方式,大大提升了廣大市民的充值便利度。

此外,市公交公司還開通微信公眾號,讓信息傳遞提速。今年3月底,企業(yè)微信公眾號“嘉興公交官微”開通運行,公交出行信息傳遞的面更廣,速度更快,有效提高了企業(yè)對外宣傳的時效性,提升了企業(yè)形象。市公交公司負責人說,有了公眾號,企業(yè)和乘客的溝通更頻繁了,新媒體為市公交公司和市民搭起了一座“連心橋”。

改革驅(qū)動  降本增效金鑰匙

改革是活力之源,改革是創(chuàng)新之匙。

今年初以來,市公交公司圍繞“提升服務(wù)水平,優(yōu)化線網(wǎng)布局,向社會提供優(yōu)質(zhì)公交產(chǎn)品,更好地滿足人民群眾對于公交出行的新需求”這一中心任務(wù),從供給側(cè)發(fā)力,加快轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)了抓管理、降成本、增效益。

在一輛公交車的成本構(gòu)成中,運維費用占據(jù)很大一部分。對后期使用成本做到有效管控,總成本將會大大縮減?!苯衲?月份,市公交公司車輛維修分公司成立并投入營運,深化維修體制改革全面吹響號角。公司通過優(yōu)化組合公交車維修資源,實行運修分離,有效降低維修成本,提高維修質(zhì)量和效率。公司還對維修分公司進行責任制考核,通過建立降本激勵機制,提升維修管理水平,實現(xiàn)維修降本10%的目標。

同時,進一步提升營運服務(wù)水平。根據(jù)《2017年嘉興市區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化方案》,市公交公司今年線網(wǎng)優(yōu)化任務(wù)共計30條次。市公交公司充分聽取“兩代表一委員”和廣大市民意見,合理優(yōu)化公交線路,讓公交出行更加便民利民,努力提高公交出行吸引力。

每一分錢都要花在實處,兄弟單位都有什么好做法?市公交公司決定見賢思齊。今年初以來,市公交公司學習借鑒民營企業(yè)優(yōu)秀的內(nèi)部管理經(jīng)驗和做法,在內(nèi)控管理、考核激勵機制方面進行積極探索。公司對各營運分公司建立以經(jīng)營、管理和素質(zhì)等三方面為主要內(nèi)容的考核管理機制,形成指標量化、考核常態(tài)化、獎懲分明的考核指標體系,實行月度考核、季度考核和年度考核相結(jié)合的考核方式。繼續(xù)完善駕駛員星級服務(wù)考核管理辦法,完善激勵機制,提高駕駛員節(jié)油意識,促使進一步降本增效。完善管理人員績效考核制度,提高員工工作積極性。

此外,今年4月1日至年底,市公交公司在一線駕駛員中開展了“三項達標”專項活動,即一線駕駛員班次完成率100%、斑馬線禮讓行人執(zhí)行率100%和營收票款監(jiān)管到位率100%,不斷提升公交服務(wù)水平。通過各項內(nèi)部管理制度的完善,今年1至11月,公司管理費用同比下降約22%,成本控制成效明顯。

應(yīng)該說,在這一系列舉措下,公司降本增效成果明顯。但也應(yīng)該看到,這幾年,公交服務(wù)的半徑在不斷擴大,推高了營運成本,公交企業(yè)的發(fā)展需要有效的政策扶持?!笔泄还鞠嚓P(guān)負責人表示,目前的成本規(guī)制清算補助還存在一定的缺口。對此,市公交公司在加強成本控制、進一步提質(zhì)增效的同時,以政府購買公交服務(wù)政策為契機,積極配合財政、交通部門修訂完善相關(guān)政策,為推進公交民生事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供政策保障。