竭誠(chéng)為民服務(wù) 彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)——公交公司積極入駐南湖區(qū)“美好生活號(hào)”政務(wù)服務(wù)大篷車
6月18日上午8:45分，一輛印有“南湖區(qū)‘美好生活號(hào)’政務(wù)服務(wù)大篷車”字樣的公交車?？吭谙娉巧鐓^(qū)文化廣場(chǎng)（嘉興市96345南側(cè)），紅色的公交車身在陽(yáng)光照耀下熠熠生輝，吸引了許多市民駐足觀看。原來(lái)，這里是南湖區(qū)“美好生活號(hào)”政務(wù)服務(wù)大篷車首發(fā)儀式現(xiàn)場(chǎng)。這是一輛承載了政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)辦理功能的流動(dòng)服務(wù)車輛，將為南湖區(qū)群眾開展上門服務(wù)，辦理社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以及供水、燃?xì)?、電力、公交卡、華數(shù)、市民卡、移動(dòng)等公共服務(wù)事項(xiàng)。首發(fā)儀式現(xiàn)場(chǎng)工作人員早已準(zhǔn)備就緒，他們精神煥發(fā)、神采奕奕，熱忱為上車的居民辦理業(yè)務(wù)，公交公司公交IC卡辦理中心“暖心驛站”的志愿者們也活躍在現(xiàn)場(chǎng)，為市民乘客提供辦卡咨詢服務(wù)，并幫助現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)解決辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些臨時(shí)性狀況。
公交公司作為民生服務(wù)企業(yè)，始終致力于為市民乘客提供貼心周到的公交便民服務(wù)，并積極參與南湖區(qū)“美好生活號(hào)”政務(wù)服務(wù)大篷車前期各項(xiàng)籌備工作，圓滿完成了政務(wù)服務(wù)大篷車的設(shè)計(jì)、裝修施工、軟件、設(shè)施對(duì)接等工作。同時(shí)，于6月15日安排技術(shù)人員為政務(wù)服務(wù)大篷車部署環(huán)境，此次部署環(huán)境主要針對(duì)大篷車辦公網(wǎng)絡(luò)與公交IC卡專網(wǎng)調(diào)試對(duì)接、部署IC卡售卡充值環(huán)境、測(cè)試IC卡售卡充值功能，以確保大篷車公交業(yè)務(wù)正常受理，并配合審批中心工作人員調(diào)試大篷車辦公系統(tǒng)和環(huán)境布置。
接下來(lái)，政務(wù)服務(wù)大蓬車將奔走于南湖區(qū)村（社區(qū)），直接把服務(wù)送到辦事群眾的家門口，提供周六周日錯(cuò)時(shí)服務(wù)、工作日延伸服務(wù)，當(dāng)日?？恳粋€(gè)村（社區(qū)），面向老人、新居民、雙職工家庭等不便出門辦事、工作時(shí)間不便辦事的群體，輻射周邊群眾和企業(yè)。公交公司將積極配合提供政務(wù)服務(wù)大篷車車輛，精心挑選技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)素質(zhì)好的公交司機(jī)駕駛車輛，并不定期安排公交IC卡辦理中心“暖心驛站”的志愿者開展上車服務(wù)，在繼公交IC卡辦理業(yè)務(wù)入駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心后，又將公交服務(wù)延伸拓展至南湖區(qū)村（社區(qū)），竭誠(chéng)為南湖區(qū)廣大市民群眾服務(wù)開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門到門服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大篷車的開通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式，將“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)送上門”，真正打通了政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)最多跑一次。
