市公交乘客委員會(huì)調(diào)研國(guó)鴻公交
8月23日,嘉興市公交乘客委員會(huì)一行6人到國(guó)鴻公交分公司,就“游1”路“招手停車,按鈴下車”的運(yùn)營(yíng)模式實(shí)施后的情況、公交服務(wù)質(zhì)量等問題進(jìn)行座談?wù){(diào)研。
會(huì)上,游1路駕駛員代表、各車隊(duì)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門人員分別對(duì)“招手停車,按鈴下車”運(yùn)營(yíng)模式提出了建議,如:車頭顯眼位置放置“招手停車,按鈴下車”的牌子、車內(nèi)按鈴的改良、??磕J街芯唧w規(guī)定能不能按實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的情況進(jìn)行調(diào)整、市民對(duì)新運(yùn)營(yíng)模式的接受程度存在的偏差、加大“游1”路“招手停車,按鈴下車”運(yùn)營(yíng)模式的宣傳力度等。委員們也通過自己的親自乘坐體驗(yàn),肯定了該運(yùn)營(yíng)模式提高了運(yùn)行效率、節(jié)省了大家的時(shí)間,但新運(yùn)營(yíng)模式的推行不可避免存在需要改進(jìn)的地方,希望通過總結(jié)問題,找到問題的突破點(diǎn),優(yōu)化“招手停車,按鈴下車”的運(yùn)營(yíng)模式,使該運(yùn)營(yíng)模式能更好地實(shí)施和推廣。
市乘委會(huì)委員還對(duì)近期在暗訪中發(fā)現(xiàn)的工作證、保險(xiǎn)帶等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了討論,并提出了具體解決辦法。公司也非常感謝乘委會(huì)對(duì)公交事業(yè)一如既往的關(guān)心與支持,希望乘委會(huì)嚴(yán)把公交服務(wù)質(zhì)量關(guān),并加強(qiáng)雙方溝通反饋機(jī)制,促進(jìn)公交企業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)更上一層樓。