多措并舉 齊心協(xié)力
共筑平安春運(yùn)路
2017年春運(yùn)于1月13日開始至2月21日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，高速管理公司所轄高速道口車流量共計(jì)734.61萬輛，同比增長24.40%。高速管理公司緊緊圍繞“社會(huì)服務(wù)最優(yōu)化”企業(yè)目標(biāo)和“提供社會(huì)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)宗旨，提前準(zhǔn)備、精密部署，齊心協(xié)力、通力協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)設(shè)備、人員等后勤保障措施，用真心、熱心、悉心、貼心為司乘排憂解難、驅(qū)寒送暖，筑牢平安和諧春運(yùn)路。
強(qiáng)意識(shí)，思想認(rèn)識(shí)到位。1月5日，公司提前召開“春運(yùn)”動(dòng)員大會(huì)，從保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)等幾個(gè)方面強(qiáng)調(diào)春運(yùn)安保工作的重要性，要求各部處、所屬公司明確責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成春運(yùn)保暢任務(wù)，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
保安全，設(shè)施布置到位。公司積極安排人員開展隱患排查治理，對交安設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)維修更換破損的護(hù)欄、防撞桶等沿線設(shè)施，確保反光設(shè)施安全有效，指路信息清晰可辨；深入開展通訊、監(jiān)控、收費(fèi)三大系統(tǒng)及供配電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)，確保收費(fèi)站設(shè)施設(shè)備均處于正常運(yùn)行狀態(tài)；認(rèn)真總結(jié)往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，積極完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)人員物資落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)惡劣天氣應(yīng)對方案及措施。
保暢通，措施落實(shí)到位。各管理處嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)加值班、信息報(bào)送等制度，密切聯(lián)系交警、路政、養(yǎng)護(hù)及施救協(xié)作單位，加強(qiáng)道路監(jiān)控和路面巡邏力度，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、微信等渠道了解周邊高速通行情況和天氣信息，借助情報(bào)板發(fā)布實(shí)時(shí)路況、限速指令、天氣情況等最新信息，提醒過往司乘注意高速行車安全，及時(shí)處置路面灑落物，勸離違停車輛，確保高速公路行車路況安暢。
優(yōu)服務(wù)，文明服務(wù)到位。各收費(fèi)所積極做好微笑文明服務(wù)，堅(jiān)持做到親情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，踴躍開展“春運(yùn)服務(wù)站”等便民利民愛心活動(dòng)，免費(fèi)提供熱開水、姜茶、行車指南、道路咨詢等便民服務(wù)，主動(dòng)幫助司乘解決各類困難，用誠摯的微笑、貼心的關(guān)懷、溫馨的服務(wù)守護(hù)司乘春運(yùn)平安、順利出行。
