公交公司首批四星級(jí)駕駛員考評(píng)申報(bào)工作啟動(dòng)
3月1日,市公交公司申報(bào)四星級(jí)駕駛員專項(xiàng)理論測(cè)試在公司二樓會(huì)議廳舉行,標(biāo)志著公交公司首批四星級(jí)駕駛員考評(píng)申報(bào)工作正式拉開帷幕。
公交公司星級(jí)服務(wù)管理工作推行至今已有三年多,目前有一至三星級(jí)駕駛員760多名,四星級(jí)駕駛員1名。為推進(jìn)服務(wù)標(biāo)兵、先進(jìn)模范培育工作,提升駕駛員隊(duì)伍整體素質(zhì),公司根據(jù)星級(jí)服務(wù)管理辦法,對(duì)高星級(jí)(四星級(jí)、五星級(jí))駕駛員申報(bào)考評(píng)工作作了新規(guī)定,并啟動(dòng)了高星級(jí)駕駛員考評(píng)申報(bào)工作。各營(yíng)運(yùn)分公司對(duì)報(bào)名參加測(cè)試人員進(jìn)行初審匯總后報(bào)送公司星級(jí)服務(wù)管理辦公室,駕駛員通過(guò)閉卷筆試和口試且合格達(dá)標(biāo)后可參加相應(yīng)星級(jí)的申報(bào)。此次共有40多名公交駕駛員填寫了專項(xiàng)測(cè)試報(bào)名表,公司將分批組織測(cè)試。
自推行星級(jí)服務(wù)管理工作以來(lái),駕駛員服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),涌現(xiàn)了許多好人好事,事故率也有所降低。